يُعد Xone أحد الحلول البرمجية المتقدمة التي طورتها شركة Business Gate، وقد تم تصميمه خصيصًا لخدمة: المطاعم، وشركات توصيل الطعام، والأسواق الغذائية، بالإضافة إلى الفنادق والمتاجر الإلكترونية.
الخدمات الأساسية:
- أنظمة إدارة مطاعم الأكل الصحي
- بوابة الطلبات الإلكترونية
- تطبيقات الهاتف المحمول
- إدارة حجوزات الطاولات
- نظام متكامل للتحكم بالمخزون
- إدارة علاقات العملاء (CRM)
- محاسبة متعددة الكاشيرات
- أنظمة نقاط البيع للمطاعم (POS)
- دعم المطابخ المتعددة
- لوحات تحكم وتقارير تحليلية
- وحدات الولاء وإدارة العملاء
- تطبيقات ويب وموبايل عبر جميع الأنظمة
حلول متخصصة
إدارة أعمال الاشتراكات الغذائية والصحية
نظام مخصص يُبسّط العمليات اليومية ويدير الاشتراكات بكفاءة، ويشمل: تتبع الاشتراكات إدارة المكونات والوصفات إدارة العمليات المالية تنظيم عمليات التوصيل
المزايا الرئيسية:
إدارة الاشتراكات:
- تحديد باقات الاشتراك مع المواصفات والتسعير
- إدارة ملفات العملاء وتفضيلاتهم الغذائية
- تتبع حالة الاشتراك من التسجيل حتى التجديد أو الإلغاء
- إرسال تذكيرات التجديد عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية
إدارة المطبخ والمكونات:
- مراقبة مستويات المكونات وتوفرها
- إدارة الوصفات وجدولة وجبات يومية/أسبوعية
- حساب الكميات المطلوبة بناءً على عدد الاشتراكات
- إعداد أوامر الشراء وتتبع عمليات التوريد
إدارة التوصيل:
- جدولة وتتبع عمليات التوصيل
- مراقبة الحالة مع إرسال إشعارات بالاستلام
- إدارة تفاصيل التوصيل بدقة وتحسين المواعيد
- إصدار تقارير أداء وتقارير بالأعطال
العمليات المالية:
- مراقبة الحسابات، الإيرادات والمصروفات
- إصدار الفواتير للعملاء ومعالجة عدة طرق دفع
- إعداد تقارير مالية مفصلة لدعم اتخاذ القرار
إدارة الموظفين:
- تسجيل وجدولة مناوبات العاملين
- تتبع الحضور والرواتب
- إدارة الإجازات والغيابات
- تقديم تقارير أداء للموظفين
التقارير والتحليلات:
- إعداد تقارير تفصيلية عن الاشتراكات والعائدات
- تحليل الأداء المالي، المصروفات والإيرادات
- تقديم رؤى لتحسين خدمات الاشتراك ورفع كفاءة التشغيل